Termos e Condições

1. Geral

1.1 Para o agendamento de marcações ao sábado o valor correspondente ao serviço é pago na totalidade no ato da marcação;​

1.2 Política de Cancelamento e Reagendamento

1.2.1 Remarque ou cancele a sua marcação com no máximo 24 horas de antecedência;

1.2.2 Remarque a sua reserva por escrito por email ou telefonicamente;

1.2.3 Remarque a sua reserva, caso o bebé ou os acompanhantes apresentarem sinais de doença;

1.2.4 O valor do serviço online pago para garantir a marcação não é reembolsável em dinheiro. Caso necessite reagendar poderá fazê-lo até 24 horas antes da marcação;

1.2.5 Os serviços desmarcados com menos de 24 horas de antecedência não são reembolsados;

1.2.6 As faltas sem aviso prévio são consideradas serviços efetuados e sem lugar a reembolso;

1.2.7 Existe um tempo de tolerância de 15 minutos. Após este período, e em situação de não comparência, o serviço é considerado efetuado e sem lugar a reembolso;​

1.3 Chegue às nossas instalações pelo menos 10 minutos antes da hora da sua marcação. ​

1.4 Embora tentemos manter o fluxo das sessões sempre igual, lembre-se de que os bebés podem ser imprevisíveis ao longo do seu dia, muitos fatores podem afetar seu limite para estimulação como a falta de sono; agitação devido à dentição; estimulação excessiva no dia anterior etc, pelo que, não nos podemos responsabilizar pelo insucesso da sessão. ​

1.5. Acompanhantes são bem-vindos, no entanto de forma a evitar a hiperestimulação, limitamos o número de pessoas que podem entrar na sala de hidroterapia para dois adultos por bebé.​

1.6. Antes de entrar na sala de hidroterapia todos os adultos devem utilizar proteção para calçado e  o desinfetante para as mãos disponibilizados nas instalações.​

1.7. A fotografia e gravação de vídeo: Podem fotografar e filmar o seu próprio bebé enquanto estiver na água ou durante a massagem.

1.8. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.​

1.9 Os termos e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.​

1.10 Pedimos que tome nota do dia e hora da sua marcação, uma vez que não faz parte do nosso procedimento enviar lembretes; no entanto, podemos fazê-lo de vez em quando por uma questão de cortesia e não de obrigação.​

1.11 A presença de crianças ou outros bebés em sala,  pode ter um impacto negativo na tentativa de manter um ambiente calmo e tranquilo para os bebés que visitam o spa.

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2. Vouchers | Vales

2.1 Referem-se aos vouchers e vales impressos em nome da ForYourBaby devidamente codificados e que podem ser adquiridos como presente, ganhos através de sorteio ou oferecidos.​

2.2 O voucher garante o serviço, produto ou valor mencionado na sua descrição. ​

2.3  O voucher pode ser adquirido no espaço físico ou online e é posteriormente enviado por email ou correio para a morada indicada com o custo adicional de 3,75€.​

2.4 Se perdido, roubado ou destruído não procedemos à sua substituição.​

2.5  Para puder usufruir do voucher, o mesmo deverá ser entregue na receção como forma de pagamento.​

2.6  O voucher não é reembolsável, no entanto é possível a sua troca por outro serviço de valor igual ao superior.​

2.7 O vale de desconto não é acumulável com outros vales ou vouchers e não é válido com outras promoções e ofertas.​

2.8  Para puder usufruir do vale o mesmo devo ser entregue na receção.​

2.9 É da responsabilidade do cliente garantir o uso do voucher ou vale dentro do prazo de validade.​

2.10 O prazo de validade do voucher oferta é de 6 meses a contar da data de aquisição ou da data de nascimento do bebé.​

2.11 Vouchers oferta expirados podem ser reativados com o pagamento de 30% do valor do serviço até aos 15 meses do bebé.​

2.12 Todos os voucher oferta são intransmissíveis.​

2.13 Cancelamentos ou remarcações devem ser realizados com mais de 24 horas de antecedência. As sessões podem ser reativadas mediante o pagamento de 20€ por sessão. Cancelamentos devidamente justificados com atestado médico não carecem de pagamento para remarcação.

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3. Formações​

3.1 Deverá consultar as condições únicas de cada formação,  na página inicial de inscrição.

3.2 Política de Cancelamento

3.2.1 O valor pago não é reembolsável.

3.2.2 Na possibilidade da formação ser gravada, a gravação é disponibilizada durante 30 dias.

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